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Política de Reembolso

Ao clicar no botão "Pagar", o seu pagamento é considerado processado e não reembolsável.

Ao prosseguir com o pagamento, reconhece que não pode cancelar ou solicitar um reembolso do seu pagamento. Ao fazer uma encomenda no nosso site, confirma e declara que não está a violar as leis de nenhum estado. Além disso, ao aceitar os termos desta política (e/ou os Termos e Condições), você, como titular do cartão, confirma que tem o direito de comprar os bens e/ou serviços oferecidos no site.

Se desejar cancelar o serviço para a sua próxima compra de bens e/ou serviços, pode fazê-lo através da secção de Conta Pessoal no site. O fornecedor de serviços de pagamento não é responsável por qualquer recusa/incapacidade de processar dados relacionados com o seu cartão de pagamento, ou por qualquer recusa devido à falha do banco emissor em autorizar o pagamento utilizando o seu cartão. O fornecedor de serviços de pagamento não é responsável pela qualidade, quantidade, preço de qualquer serviço e/ou produto oferecido a si ou adquirido por si no site utilizando o seu cartão de pagamento.

Reconhece e concorda que a sua conta não é uma conta bancária e, portanto, não está sujeita a quaisquer mecanismos de seguro, garantias, recargas ou outras ferramentas de proteção de sistemas de seguro de depósitos ou seguros bancários, bem como a quaisquer sistemas de seguro semelhantes. Não são acumulados juros sobre os fundos mantidos na sua conta.

Pode solicitar a retirada de fundos da sua conta a qualquer momento, desde que:

  • todos os pagamentos transferidos para a conta tenham sido verificados, e nenhum tenha sido cancelado ou revertido;
  • quaisquer ações de verificação necessárias tenham sido adequadamente conduzidas.


Reservamo-nos o direito de reter uma taxa equivalente aos nossos custos para a retirada de fundos que não foram utilizados em jogo.

Se o valor de retirada solicitado exceder mil dólares americanos, somos obrigados a conduzir um procedimento de identificação, que envolve nos enviar uma cópia ou fotografia digital do seu documento de identificação (página de foto), como passaporte ou cartão de identificação.

Na imagem, a série e o número do passaporte podem ser obscurecidos. Se financiou a sua conta utilizando um cartão de plástico, são necessárias cópias de ambos os lados do cartão. O número do cartão deve mostrar os seis primeiros e os quatro últimos dígitos (se tiver um número de cartão gravado, certifique-se de que os mesmos dígitos estejam obscurecidos no verso), e o código CVV2 deve ser obscurecido.

No caso de transações de financiamento suspeitas ou fraudulentas, incluindo o uso de cartões de crédito roubados e/ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer estorno ou cancelamento de pagamentos), a Empresa reserva-se o direito de bloquear a sua conta, cancelar quaisquer pagamentos efetuados e recuperar quaisquer ganhos. Temos o direito de informar as autoridades e/ou organizações relevantes (incluindo agências de informação de crédito) sobre qualquer fraude de pagamento ou outra atividade ilegal. Em nenhuma circunstância a Empresa será responsável pelo uso não autorizado de cartões de crédito, independentemente de o roubo dos cartões ter sido ou não relatado.

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